Allgemeine Geschäftsbedingungen
Hier finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Pferdestärken und Pfotenkraft. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, die von Katja Wagner, Inhaberin des Kleinunternehmens „Pferdestärken und Pfotenkraft“, gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) erbracht werden.
Die angebotenen Leistungen umfassen mobile Dienstleistungen im Bereich der Tiernaturheilkunde durch eine Tierheilpraktikerin in Ausbildung. Termine können telefonisch, mobil oder in Einzelfällen auch digital (z. B. per Telefon) durchgeführt werden. Es handelt sich um unterstützende und begleitende Maßnahmen, die die Selbstheilungskräfte des Tieres fördern sollen. Es werden keine Diagnosen im schulmedizinischen Sinne gestellt.
Leistungsbeschreibung
Die Tätigkeit des/der Tierheilpraktikers/Tierheilpraktikerin in Ausbildung erfolgt auf Grundlage der Kenntnisse und Fähigkeiten, die im Rahmen der laufenden Ausbildung vermittelt werden. Die angebotenen Leistungen stellen keine Ausübung der Heilkunde im gesetzlichen Sinne dar (§ 1 Heilpraktikergesetz) und ersetzen nicht die Diagnosestellung oder Behandlung durch eine/n approbierte/n Tierarzt/Tierärztin.
Es handelt sich um naturheilkundliche, ganzheitliche Verfahren, die darauf ausgerichtet sind, das Tier in seinem allgemeinen Wohlbefinden zu unterstützen und die körpereigenen Selbstheilungskräfte anzuregen. Die angewendeten Methoden stammen überwiegend aus der Erfahrungsheilkunde und sind wissenschaftlich nicht immer anerkannt oder nachweisbar.
Die Grenzen der tierheilkundlichen Tätigkeit werden anerkannt. In Fällen, die außerhalb der eigenen Kompetenz liegen, wird die Weiterleitung an eine tierärztliche Praxis empfohlen. Bei akuten oder lebensbedrohlichen Erkrankungen ist unverzüglich ein Tierarzt oder eine Tierklinik zu kontaktieren. Eine tierheilkundliche Behandlung kann in solchen Fällen lediglich begleitend erfolgen – in enger Absprache mit dem behandelnden Tierarzt.
Die Beratung und Behandlung erfolgen ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung und auf Wunsch sowie in Verantwortung der Tierhalterin/des Tierhalters.
Kein Ersatz für tierärztliche Behandlung
Die Inhaberin weist ausdrücklich darauf hin, dass ihre Tätigkeit nicht den Besuch beim Tierarzt ersetzt. Insbesondere bei Notfällen, akuten Erkrankungen oder lebensbedrohlichen Zuständen ist umgehend ein Tierarzt aufzusuchen.
Terminvereinbarung & Stornobedingungen
Termine werden individuell vereinbart. Eine kostenfreie Absage ist bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin möglich. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen kann eine Ausfallpauschale in Höhe von 50 % der vereinbarten Leistung berechnet werden.
Vergütung & Zahlungsbedingungen
Die Vergütung erfolgt auf Grundlage der jeweils vorab vereinbarten Preise. Die Zahlung ist unmittelbar nach der Leistungserbringung fällig – bar, per Überweisung oder via PayPal.
Haftungsausschluss
Die Inhaberin übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch das Verhalten des Tieres während oder nach der Behandlung entstehen. Die Behandlung erfolgt stets im Einvernehmen mit dem Tierhalter. Eine Erfolgsgarantie kann – wie bei allen naturheilkundlichen Verfahren – nicht gegeben werden.
Datenschutz
Personenbezogene Daten der Kunden und tierbezogene Informationen werden vertraulich behandelt und ausschließlich zum Zweck der Leistungserbringung gespeichert und verwendet. Es gelten die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen (DSGVO).
Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Wohnsitz der Inhaberin, soweit gesetzlich zulässig.
Widerrufsrecht
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mich (Katja Wagner, Ahornweg 29, 41836 Hückelhoven, E-Mail: [Pferdestaerkenundpfotenkraft@gmx.de]) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich zurückzuzahlen. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie mir einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang entspricht.
Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn ich die Dienstleistung vollständig erbracht habe und mit der Ausführung erst begonnen habe, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung durch mich verlieren.
Bestätigung der AGB
Um sicherzustellen, dass unsere Kunden die AGB verstehen und akzeptieren, bieten wir folgende Möglichkeiten: Unterschrift beim Kundenbesuch oder vorher per E-Mail zugeschickt. Zusätzlich bitten wir um ein Kreuz, um zu bestätigen, dass die AGB gelesen und verstanden wurden.